Retourproces

Retour en Terugbetaling

Uw aankoop opnieuw beoordelen

Wij begrijpen dat u na ontvangst van een product alsnog kunt besluiten dat het artikel niet helemaal bij uw wensen past. In dat geval kunt u een geschikt artikel binnen de geldende retourperiode aanmelden.

Een artikel correct retourneren

Voor een soepele verwerking is het belangrijk dat het product zorgvuldig wordt verpakt. Het artikel dient compleet en in een zo goed mogelijke staat te worden geretourneerd.

Retourcontrole

Na ontvangst controleren wij het geretourneerde artikel op volledigheid en staat. Eventuele accessoires, onderdelen en originele verpakkingen worden hierbij waar van toepassing meegenomen in de beoordeling.

Verwerking van het aankoopbedrag

Na goedkeuring van de retour wordt de terugbetaling verwerkt. Het bedrag wordt teruggestort volgens de geldende procedure en via de oorspronkelijke betaalwijze wanneer dit beschikbaar is.